Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Marianne by Marie Jordane.

Où sont fabriquées les collections Marianne by Marie Jordane ?

Toutes nos pièces sont conçues et confectionnées avec soin dans notre atelier en France, privilégiant un savoir-faire artisanal et des matières éco-responsables.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France et en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150€ d'achat.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.

Comment entretenir mes vêtements ?

Pour préserver la qualité de nos matières, nous recommandons un lavage délicat à 30°C ou à la main, et de privilégier un séchage naturel à l'air libre.