Retours & Échanges
Chez Marianne by Marie Jordane, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton robuste pour garantir leur protection.
Déclarez votre retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir votre numéro de retour et le formulaire à inclure dans le colis.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix ou un point relais partenaire en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou choisie par vos soins.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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